CHI SONO
Ciao, sono Serena
Mi occupo di marketing strategico e comunicazione, con esperienza maturata in contesti industriali e in progetti sviluppati a stretto contatto con team commerciali, tecnici e di prodotto.
Nel mio percorso ho lavorato su analisi di mercato, posizionamento, sviluppo di prodotti e attività di comunicazione, collaborando con diverse funzioni aziendali e partner esterni.
Questa esperienza mi ha insegnato a osservare il mercato da prospettive differenti: quella dell’azienda, quella dei concorrenti e quella delle persone a cui ci rivolgiamo.
Oggi porto questo approccio nella ricerca di mercato, combinando osservazione dei dati, ascolto delle conversazioni e analisi del contesto competitivo.
Uno sguardo costruito sul campo
Lavorare a contatto con prodotto, marketing e vendite mi ha permesso di osservare quanto possano essere diverse le prospettive all’interno di un’azienda.
Ciò che viene considerato importante internamente non sempre coincide con quello che emerge dalle domande dei clienti, dalle conversazioni online o dalle proposte dei concorrenti.
Da qui nasce il mio interesse per una ricerca che parta dall’ascolto e aiuti a costruire una visione più completa prima di prendere decisioni.
COME LAVORO
01
Curiosità
Esploro il contesto senza fermarmi alle prime risposte o cercare soltanto conferme alle ipotesi iniziali.
02
Ascolto
Osservo ciò che le persone cercano, raccontano e considerano importante, prestando attenzione anche alle domande e alle obiezioni.
03
Dialogo
Metto a confronto prospettive diverse per comprendere meglio il contesto e costruire una lettura condivisa del lavoro.